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| よくあるお問い合わせを確認し、該当がない場合、「お問い合わせ」ボタンをクリックします。 | ご質問の内容等をもれなくご入力の上、「確認」ボタンをクリックします。 | 内容を確認し、間違いがなければ「送信」ボタンをクリックします。 |
お申し込みや受講にあたり、ご不明な点や気になる点等がある場合は、お問い合わせフォーム からお尋ねいただき、ご納得いただいた上で、お申し込みください。
なお、当スクールに寄せられるお問い合わせの情報に関しましては、定期的に更新しておりますので、内容を修正、変更する場合もございます。あらかじめご了承ください。
よくあるお問い合わせ
料金、お支払いに関するお問い合わせ
- 受講料の総額はいくらですか？
- 受講中の受験や課題提出時に、別途料金を支払う必要がありますか？
- 総合コースの選択講座を受講するのに、別途料金は必要ですか？
- 受講料の支払いはどのような方法がありますか？
- 受講料に含まれるものは何ですか？
- 海外に住んでいますが、支払いは日本の銀行、郵便局のみでしょうか？
- 受講料金以外に、別途、教材費がかかるのでしょうか？
講座、コース、教材に関するお問い合わせ
- 総合系コースの選択講座を受講する際、選択数に制限はありますか？
- 複数のコース（講座）を申し込みすることはできますか？
- 受講の開始日は決まっていますか？
- ソフト付コースと受講料のみのコースの違いは何ですか？
- ソフトを一部のみ購入したい場合はどうしたらいいですか？
- プログラム系のコースを受講する前に用意しておくソフトはありますか？
受講期間に関するお問い合わせ
受講期間中のお問い合わせ
- 受講はオンラインで学習しなければならいのでしょうか？
- プリンターを持っていないのですが、学習に支障はないでしょうか？
- 質問したい場合はどうしたらいいですか？
- 質問の回答は、どのくらいでもらえますか？
- 質問の回数に制限はありますか？
- 課題などの提出があり、添削をしていただけますでしょうか？
- 実力テストで合格できなかった場合は、再度テストを受けられるのですか？
- プログラム系のコースで動作確認時の環境に制限はありますか？
各種お手続きに関するお問い合わせ
- 受講している事を証明するものを発行していただけるのでしょうか？
- 修了証書を発行してもらえますか？
- 受講を開始してから、講座、コースを変更することは出来ますか？
- 住所や電話番号などの登録内容が変更した場合は、どうしたらいいですか？
- 海外に住んでいますが、海外の住所へ修了証書を発送してもらえますか？
受講終了後に関するお問い合わせ
受講料の総額はいくらですか？
クリエータースクールのWebサイト上に記載されている金額が受講料の総額となります。入会金は無料です。
※分割払いを選択される場合には、別途手数料がかかります。
受講中の受験や課題提出時に、別途料金を支払う必要がありますか？
受講中の試験、課題提出時にお支払いいただく費用はございません。
総合コースの選択講座を受講するのに、別途料金は必要ですか？
Webデザイナー背養成コースなどの総合系コースに含まれる選択講座の受講にあたり、別途お支払いいただく費用はございません。
受講料の支払いはどのような方法がありますか？
銀行振込と郵便振替のいずれかご都合の良い方法をお選びいただきます。
【銀行振込の場合】
お申し込み者ご本人様のご負担とさせていただきます。
【郵便振替の場合】
ご登録いただくご住所に郵便振替用紙を郵送させていただきます。郵便振替用紙でのお支払いの場合には、ご入金の確認に数日を要しますので、あらかじめご了承ください。
【分割払い】
分割払いの場合は、初回に銀行振込でお支払いいただき、2回目以降にお支払いいただく際は、ご指定口座より引落しさせていただきます。（ただし手続きが完了するまでは銀行振込とさせていただきます）
対象コース：
- WebデザイナーＸWeb系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー×Webディレクター養成コース
- Webプロデューサー養成コース
- Web系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー養成コース
- グラフィックデザイナー養成コース
- ホームページ制作コース
- Perlプログラマー養成コース
- PHPプログラマー養成コース
- JAVAプログラマー養成コース
- C言語プログラマー養成コース
※上記以外の講座は、一括払いのみとなります。ご希望により、銀行ローンをご紹介させていただくことも可能ですので、ご希望の場合には、ご相談ください。
受講料に含まれるものは何ですか？
受講料には教材費が含まれています。この教材費とは、受講中に使用するテキストやプログラマー養成コースなどで使用するサーバ使用料、課題制作時の仕様などをいいます。
海外に住んでいますが、支払いは日本の銀行、郵便局のみでしょうか？
お支払方法については、日本国内の銀行への銀行振込と郵便振替用紙でのお支払いを指定させていただいております。
受講料以外に、別途、教材費がかかるのでしょうか？
Webサイト上でご案内している受講料には教材費が含まれていますので、その他、教材費としてお支払いいただくものはございません。ただしソフト付でお申し込みいただいた場合は、別途、ソフト代をお支払いいただく必要があります。
総合系コースの選択講座を受講する際、選択数に制限はありますか？
Webデザイナー×Web系SE・プログラマー養成コースなどの総合系コースに含まれる選択講座に関しましては、必須講座のカリキュラムを修了しましたら、ご選択いただくことが可能です。受講期間中であれば、実務研修を除き、受講いただける講座数に制限はございません。
複数のコース（講座）を申し込みすることはできますか？
可能です。ご自分のスケジュールに合わせて、お申し込みください。
受講の開始日は決まっていますか？
当スクールでは、お申し込みの時期に応じて、その都度、受講を開始させていただいております。受講開始までの流れに関しましては、お申し込みに関わるお手続きを完了後、受講開始の準備が整いましたら、10日以内に受講開始のご案内を送付いたします。ただし、次の場合には、受講開始時期が異なります。
【教材の発送】
ソフト付でお申し込みいただく場合は、ソフトの購入申請等にお時間がかかりますので、お手続き完了後、2〜3週間でソフトと受講開始のご案内を発送いたします。
受講期間は決まっていますか？
コース（講座）ごとに受講期間があります。詳しくはコース（講座）の詳細ページでご確認いただけます。
ソフト付コースと受講料のみのコースの違いは何ですか？
ソフト付コースは、受講中に使用するソフトをお持ちでない方にご用意しているものです。ソフトをあらかじめお持ちの場合、またはソフトをご購入されない場合には、受講料のみでお申し込みいただけます。受講中に学習するカリキュラムの内容については、どちらでお申し込みいただいてもまったく同じ内容になります。
ソフトを一部のみ購入したい場合はどうしたらいいですか？
お申し込みの時点で、ご購入いただく（必要な）ソフトをご指定の上、ご購入いただく方法と「ソフトなし」でお申し込みいただき、必要なソフトは、受講開始後に受講生価格でご購入いただく方法がございます。ただし、当スクールでソフトをご購入いただく場合は、次のコースの受講者を対象とさせていただきます。
プログラム系のコースを受講する前に用意しておくソフトはありますか？
Webサイト上でご案内している「学習環境」が整っていれば学習することができます。「Perl講座」「PHP講座」「JAVA講座」「C言語講座」では、テキストにサンプルプログラムが記載されており、ご自分でそのプログラムを作成し、動作確認を行うことで、机上だけの学習では習得が困難な実践力を身につけることが出来るようなカリキュラムとなっております。動作確認は、当スクールのサーバをご利用いただけますので、実行環境をご用意いただく必要もございません。
受講はオンラインで学習しなければならいのでしょうか？
受講中に使用するテキストは、受講生専用サイトからダウンロードしていただきます。ダウンロードしたテキストはプリントすることができますので、インターネットに接続したまま、Webブラウザ上のテキストを開いて学習をする方法とは異なり、ご都合の良い時間や場所で学習することができます。長時間、インターネットに接続する必要はございません。
プリンターを持っていないのですが、学習に支障はないでしょうか？
テキストをプリントすることで、場所を気にせずに学習することができるというメリットがありますが、プリンタがなければ、学習が出来ないということはありません。テキストはPDFで作成されていますので、Acrobat Readerで読むことが出来ます。
受講期間内に学習を終えることができない場合は、どうなりますか？
受講期間中に、勤務先での残業や病気やケガによる入院や通院により、学習に費やす時間がなくなってしまった場合など、受講生が受講期間中に最善の努力をしたにもかかわらず、やむを得ず延長が必要になる場合に限り、当スクールでは、受講期間延長の申請をされる際に、受講生の学習状況と受講期間の延長が必要な理由、そして当初の受講終了日までに修了できなかった原因について、受講生のお話を詳しくお伺いした上で、受講期間を無料で延長させていただいております。
※申請の内容によって延長が出来ない場合もありますので、あらかじめご了承ください。
※延長期間に制限はございませんが、無料延長には最大期間が設けてあります。また無料延長期間は、受講コース（講座）によって異なりますので、各コース（講座）の詳細ページにてご確認ください。
※延長理由と受講終了日までに修了できない原因を証明していただく為の必要書類をご提出いただく場合がございます。
受講期間より、もっと早く終了することは可能ですか？
受講期間の途中ですべてのカリキュラムを修了した場合、お申し出いただければ、受講期間を短縮して受講を終えることが出来ます。受講期間を早期終了する場合、早期終了日以降は、専用ページへのアクセス、ご質問の受付等、受講期間中にご利用いただきましたすべてのサービスを終了させていただきます。
質問したい場合はどうしたらいいですか？
受講生専用サイトから、ご質問内容をご連絡ください。ご質問の内容については、受講されている講座の教材(テキスト)に書かれている内容に対する疑問、カリキュラムの内容、受講方法に関わるものに限らせていただきます。また当スクールのサーバを使用して動作確認を行うカリキュラムが含まれているコース（講座）については、当スクール以外のサーバ環境、構築、プログラムエラー等に関するご質問はサポートしておりません。またお電話でのサポートはいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
質問の回答は、どのくらいでもらえますか？
スクールの休暇日（水、木、祝日、当スクール指定日）を除き、受付順に順次メールで回答いたします。返信までの期間は、目安として受付後1日〜3日とさせていただいておりますが、受付状況や質問内容によって返信期間は異なりますので、あらかじめご了承ください。
質問の回数に制限はありますか？
次の講座を除き、ご質問の回数に制限はございません。
次の講座は、受講方法に関する質問を除き20回（1内容に対して1回）までとなります。
デザインスキルの個別習得を目指す
Illustrator講座｜Photoshop講座｜Dreamweaver講座｜FLASH講座
次の講座は、受講方法に関する質問を除き10回（1内容に対して1回）までとなります。
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜C言語講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座
課題などの提出があり、添削をしていただけますでしょうか？
各コース（講座）の学習内容に沿った課題作品を制作し、提出していただきます。テキストでの学習が終えられましたら、課題作品を制作していただき、ご提出ください。 課題作品を受付した後、担当講師による講評、添削を行います。
ただし次の講座では、課題制作はありませんので、あらかじめご了承ください。
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜C言語講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座｜C言語プログラミング能力認定試験対策講座
実力テストで合格できなかった場合は、再度テストを受けられるのですか？
Webデザイナー×Web系SE・プログラマー養成コースなどの総合系コースでは、カリキュラムに含まれる実力テストにおいて、受験結果が70％以上になるまで何度でも受験に挑戦していただくことが可能です。再受験にあたり、別途費用をお支払いいただく必要はございませんので、ご安心ください。
プログラム系のコースで動作確認時の環境に制限はありますか？
動作確認時の環境に関しましては、当スクールのサーバを使用して行いますので、OS等の制限はございません。インターネットの利用環境とサーバへ接続できる環境が整っていれば、問題ございません。
受講している事を証明するものを発行していただけるのでしょうか？
ご希望により、受講証明書を発行させていただきます。証明書の送付については、受講料のご入金を確認させていただき、受講を開始後に郵送にて送付いたします。ご希望の場合には、送付方法をご指定の上、お問い合わせフォームから、その旨ご連絡ください。
修了証書を発行してもらえますか？
次の条件をクリアし、受講期間終了日までに修了証書発行を申請された方には、受講期間終了日より、1ヶ月ほどで修了証書を送付します。
総合コース
受講期間内にすべてのレベルにおいて、課題提出、実力テストに合格した場合
対象コース：
- WebデザイナーＸWeb系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー×Webディレクター養成コース
- Webプロデューサー養成コース
- Web系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー養成コース
資格取得講座、選択講座を除くその他のコース
受講期間内にすべてのカリキュラムの課題提出、実力テストに合格した場合
対象コース：
※次の講座は修了証書の発行はございませんので、あらかじめご了承ください。
デザインスキルの個別習得を目指す
Illustrator講座｜Photoshop講座｜Dreamweaver講座｜FLASH講座
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座｜
海外に住んでいますが、海外の住所へ修了証書を発送してもらえますか？
あいにく、海外への発送は行っておりませんので、ご実家等ご指定いただきました国内のご住所へ発送させていただきます。
受講を開始してから、講座、コースを変更することは出来ますか？
編入制度をご利用いただき、指定されたコースへ編入される場合には可能です。編入制度ご利用以外におきましては、受講されているコース（講座）から別のコース（講座）へそのまま変更することは出来ませんので、受講されているコース（講座）を中途解約していただき、変更をご希望されるコース（講座）を新たにお申し込みいただきます。新たにお申し込みいいただく場合には、お申し込みいただくコース（講座）の正規受講料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
※中途解約に関するご案内は特定商取引法に基づく表示ページにございますので、ご確認ください。
住所や電話番号などの登録内容が変更した場合は、どうしたらいいですか？
受講生専用サイトから、ご変更前のご登録内容とご変更していただく内容をお知らせください。
受講期間を終了後も学習に関する分からないことについて質問できますか？
受講期間終了日をもって、受講専用ページへのアクセス、ご質問の受付等、受講期間内におけるすべてのサービスを終了させていただきます。しかし、就職、転職、スキルアップなどに関する疑問などのカウンセリングは常時受付しております。
