当スクールによく寄せられるお問い合わせの情報を掲載しております。
お申し込みや受講にあたり、ご不明な点がございましたら、こちらの情報をご参考下さい。
なお、該当するお問い合わせ情報がない場合には、お問い合わせフォーム からご遠慮なくお尋ねください。
よくあるお問い合わせ
料金、お支払いに関するお問い合わせ
- 受講料の総額はいくらですか？
- 受講中の受験や課題提出時に、別途料金を支払う必要がありますか？
- 総合コースの選択講座を受講するのに、別途料金は必要ですか？
- 受講料の支払いはどのような方法がありますか？
- 受講料に含まれるものは何ですか？
- 海外に住んでいますが、支払いは日本の銀行のみでしょうか？
- 受講料金以外に、別途、教材費がかかるのでしょうか？
講座、コース、教材に関するお問い合わせ
- 総合系コースの選択講座を受講する際、選択数に制限はありますか？
- 複数のコース（講座）を申し込みすることはできますか？
- 受講の開始日は決まっていますか？
- プログラム系のコースを受講する前に用意しておくソフトはありますか？
受講期間に関するお問い合わせ
受講期間中のお問い合わせ
- 受講はオンラインで学習しなければならいのでしょうか？
- プリンターを持っていないのですが、学習に支障はないでしょうか？
- 質問したい場合はどうしたらいいですか？
- 質問の回答は、どのくらいでもらえますか？
- 質問の回数に制限はありますか？
- 課題などの提出があり、添削をしていただけますでしょうか？
- 実力テストで合格できなかった場合は、再度テストを受けられるのですか？
- プログラム系のコースで動作確認時の環境に制限はありますか？
各種お手続きに関するお問い合わせ
- 受講している事を証明するものを発行していただけるのでしょうか？
- 修了証書を発行してもらえますか？
- 受講を開始してから、講座、コースを変更することは出来ますか？
- 住所や電話番号などの登録内容が変更した場合は、どうしたらいいですか？
- 領収書を発行してもらえますか？
- 請求書を発行してもらえますか？
受講終了後に関するお問い合わせ
受講料の総額はいくらですか？
クリエータースクールのWebサイト上に記載されている金額が受講料の総額となります。入会金は無料です。
※受講料等のお振り込みに際し、別途振込手数料をご負担いただきます。
受講中の受験や課題提出時に、別途料金を支払う必要がありますか？
受講中の試験、課題提出時にお支払いいただく費用はございません。
※受講期間3ヶ月の講座では、課題制作はございません。
総合コースの選択講座を受講するのに、別途料金は必要ですか？
Webデザイナー養成コースなどの総合系コースに含まれる選択講座の受講にあたり、別途お支払いいただく費用はございません。
受講料の支払いはどのような方法がありますか？
一括払いまたは分割払いのいずれかご都合の良い方法をお選びいただきます。
【銀行振込の場合】
お振込みにかかる手数料はお申し込み者ご本人様のご負担とさせていただきます。
【分割払い】
分割払いの場合は、初回のお支払いから最終のお支払いまで、銀行振込でお支払いいただきます。お振り込みにかかる手数料はお申し込み者ご本人様のご負担とさせていただきます。
対象コース：
- WebデザイナーＸWeb系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー×Webディレクター養成コース
- Webプロデューサー養成コース
- Web系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー養成コース
※上記以外のコース、講座は、一括払いのみとなります。
※法人様のお申し込みは、一括払いのみとなります。
受講料に含まれるものは何ですか？
受講料には教材費が含まれています。この教材費とは、受講中に使用するテキストやプログラマー養成コースなどで使用するサーバ使用料、課題制作時の仕様などをいいます。
※受講期間3ヶ月の講座では、課題制作はございません。
海外に住んでいますが、支払いは日本の銀行のみでしょうか？
お支払方法については、日本国内の銀行への銀行振込でのお支払いを指定させていただいております。
受講料以外に、別途、教材費がかかるのでしょうか？
Webサイト上でご案内している受講料には教材費が含まれていますので、その他、教材費としてお支払いいただくものはございません。
総合系コースの選択講座を受講する際、選択数に制限はありますか？
Webデザイナー×Web系SE・プログラマー養成コースなどの総合系コースに含まれる選択講座に関しましては、必須講座のカリキュラムを修了しましたら、ご選択いただくことが可能です。受講期間中であれば、受講いただける講座数に制限はございません。
複数のコース（講座）を申し込みすることはできますか？
可能です。ご自分のスケジュールに合わせて、お申し込みください。
受講の開始日は決まっていますか？
当スクールでは、お申し込みの時期に応じて、その都度、受講を開始させていただいております（C言語プログラミング能力認定試験対策講座を除く）。受講開始までの流れに関しましては、お申し込みに関わるお手続きを完了後、受講開始の準備が整いましたら、6日以内に「受講開始のご案内」をご登録のメールアドレスへ送信いたします。ただし、次の場合には、受講開始時期が異なります。
【問題集付】
問題集付でお申し込みいただく場合は、お申し込みに関わるお手続きを完了後、6日以内に問題集と「受講開始のご案内」をご登録のご住所へ発送いたします。
※申請手続きの状況、問題集の在庫状況により、前後する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
受講期間は決まっていますか？
コース（講座）ごとに受講期間があります。詳しくはコース（講座）の詳細ページでご確認いただけます。
プログラム系のコースを受講する前に用意しておくソフトはありますか？
Webサイト上でご案内している「学習環境」が整っていれば学習することができます。「Perl講座」「PHP講座」「JAVA講座」「C言語講座」では、テキストにサンプルプログラムが記載されており、ご自分でそのプログラムを作成し、動作確認を行うことで、机上だけの学習では習得が困難な実践力を身につけることが出来るようなカリキュラムとなっております。動作確認は、当スクールのサーバをご利用いただけますので、実行環境をご用意いただく必要もございません。
受講はオンラインで学習しなければならいのでしょうか？
受講中に使用するPDFテキストは、ご希望により受講生専用サイトからダウンロードしていただくことも可能です。ダウンロードしたテキストはプリントすることができますので、インターネットに接続したまま、Webブラウザ上のテキストを開いて学習をする方法とは異なり、ご都合の良い時間や場所で学習することができます。長時間、インターネットに接続する必要はございません。
ただし、デザイン系コース（講座）にご用意しております動画教材に関しましては、インターネットに接続した状態でご利用いただきます。
プリンターを持っていないのですが、学習に支障はないでしょうか？
テキストをプリントすることで、場所を気にせずに学習することができるというメリットがありますが、プリンタがなければ、学習が出来ないということはありません。テキストはPDFで作成されていますので、Acrobat Readerで読むことが出来ます。
受講期間より、もっと早く終了することは可能ですか？
受講期間の途中ですべてのカリキュラムを修了した場合、お申し出いただければ、受講期間を短縮して受講を終えることが出来ます。受講期間を早期終了する場合、早期終了日以降は、専用ページへのアクセス、ご質問の受付等、受講期間中にご利用いただきましたすべてのサービスを終了させていただきます。
質問したい場合はどうしたらいいですか？
受講生専用サイトから、ご質問内容をご連絡ください。ご質問の内容については、受講されている講座の教材(テキスト)に書かれている内容に対する疑問、カリキュラムの内容、受講方法に関わるものに限らせていただきます。また当スクールのサーバを使用して動作確認を行うカリキュラムが含まれているコース（講座）については、当スクール以外のサーバ環境、構築、プログラムエラー等に関するご質問はサポートしておりません。またお電話でのサポートはいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
質問の回答は、どのくらいでもらえますか？
スクールの休暇日（水、木、祝日、当スクール指定日）を除き、受付順に順次メールで回答いたします。返信までの期間は、目安として受付後1日〜3日とさせていただいておりますが、受付状況や質問内容によって返信期間は異なりますので、あらかじめご了承ください。
質問の回数に制限はありますか？
受講期間4カ月以上のコースでは、ご質問の回数に制限はございません。
受講期間3カ月以下の次の講座と資格取得講座は、受講方法に関する質問を除き10回（1内容に対して1回）までとなります。
デザインスキルの個別習得を目指す
Illustrator講座｜Photoshop講座｜Dreamweaver講座｜FLASH講座
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜C言語講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座
課題などの提出があり、添削をしていただけますでしょうか？
受講期間4カ月以上のコース（資格取得講座を除く）では、各コース（講座）の学習内容に沿った課題作品を制作し、提出していただきます。テキストでの学習が終えられましたら、課題作品を制作していただき、ご提出ください。 課題作品を受付した後、担当講師による講評、添削を行います。
ただし受講期間3カ月以下の次の講座と資格取得講座では、課題制作はありませんので、あらかじめご了承ください。
デザインスキルの個別習得を目指す
Illustrator講座｜Photoshop講座｜Dreamweaver講座｜FLASH講座
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜C言語講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座｜C言語プログラミング能力認定試験対策講座
実力テストで合格できなかった場合は、再度テストを受けられるのですか？
Webデザイナー×Web系SE・プログラマー養成コースなどの総合系コースでは、カリキュラムに含まれる実力テストにおいて、受験結果が70％以上になるまで何度でも受験に挑戦していただくことが可能です。再受験にあたり、別途費用をお支払いいただく必要はございませんので、ご安心ください。
プログラム系のコースで動作確認時の環境に制限はありますか？
動作確認時の環境に関しましては、当スクールのサーバを使用して行いますので、OS等の制限はございません。インターネットの利用環境とサーバへ接続できる環境が整っていれば、問題ございません。
受講している事を証明するものを発行していただけるのでしょうか？
ご希望により、受講証明書の提出先や使用目的等を確認させていただいた上で、受講証明書（アカデミック版等のソフトのご購入ができる受講証明書ではございません）を発行させていただきます。ただし、受講証明書の提出先や使用目的等によっては発行ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。証明書の送付については、受講開始日以降に、ご登録のメールアドレスへ送付いたします。
修了証書を発行してもらえますか？
受講期間4カ月以上のコース（資格取得講座を除く）では、次の条件をクリアし、受講期間終了日までに修了証書発行を申請された方には、受講期間終了日から2週間ほどで修了証書を発行し、ご登録のメールアドレスへ送付いたします。
総合コース
受講期間内にすべてのレベルにおいて、実習、課題、試験に合格した場合
対象コース：
- WebデザイナーＸWeb系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー×Webディレクター養成コース
- Webプロデューサー養成コース
- Web系SE・プログラマー養成コース
- Webデザイナー養成コース
資格取得講座、選択講座を除くその他のコース
受講期間内にすべてのカリキュラムの課題、実力テストに合格した場合
対象コース：
※次の講座は修了証書の発行はございませんので、あらかじめご了承ください。
デザインスキルの個別習得を目指す
Illustrator講座｜Photoshop講座｜Dreamweaver講座｜FLASH講座
プログラミングスキルの個別習得を目指す
XML講座｜JAVA講座｜PHP講座｜Perl講座｜MySQL講座｜PostgreSQL講座｜
受講を開始してから、講座、コースを変更することは出来ますか？
編入制度適用対象コースの場合には、編入制度をご利用いただくことで、コースからコースへ、または講座からコースへ編入することが可能です。編入制度適用対象外のコース、講座の場合には変更が出来ませんので、受講されているコース（講座）を中途解約していただき、変更をご希望されるコース（講座）を新たにお申し込みいただきます。新たにお申し込みいいただく場合には、お申し込みいただくコース（講座）の正規受講料をお支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
※編入制度のお申し込み時期（編入前のコースまたは講座の残りの受講期間）によりましては、編入制度を適用させていただくことができない場合がございます。
※中途解約に関するご案内は特定商取引法に基づく表示ページにございますので、ご確認ください。
住所や電話番号などの登録内容が変更した場合は、どうしたらいいですか？
受講生専用サイトから、ご変更前のご登録内容とご変更していただく内容をお知らせください。
領収書を発行してもらえますか？
お振込みいただいた際に、金融機関より発行される振込証明書（お客様控え）をもちまして、領収書とさせていただいておりますので、何卒、ご了承ください。
請求書を発行してもらえますか？
お申し込みの際にお申し出をいただければ発行をさせていただきます。請求書はご登録のメールアドレスへ送付させていただいております。
受講期間を終了後も学習に関する分からないことについて質問できますか？
受講期間終了日をもって、受講専用ページへのアクセス、ご質問の受付等、受講期間内におけるすべてのサービスを終了させていただきます。しかし、スキルアップなどに関するご相談のカウンセリングは常時受付しております。
※当スクールに寄せられるお問い合わせの情報に関しましては、定期的に更新しておりますので、内容を修正、変更する場合もございます。あらかじめご了承ください。
